長期不在にして商品を受け取れませんでした。再発送してもらえますか?
はい、もちろん可能です。再発送に関する手続きは、下記の内容をご確認ください。
再発送の依頼方法
1. 電話で
TEL 0942-89-3366
受付可能日時 月~金曜日(祝日除く) 10時~17時
2. SNSやメールで
以下の内容をお知らせください。
・受け取れなかった商品の情報
・運送会社の不在票があれば伝票番号
再発送に伴う費用
再配送にかかる費用ははお客様ご負担にてお願いしており、着払いにて発送させていただきます。
受け取り時にお支払いをお願いします。