長期不在にして商品を受け取れませんでした。再発送してもらえますか?
はい、もちろん可能です。再発送に関する手続きは、下記の内容をご確認ください。
再発送の依頼方法
1. 電話で依頼
TEL 0942-89-3366
受付可能日時 月~金曜日(祝日除く) 10時~17時
2. お問い合わせフォームから依頼
以下の内容をお知らせください。
・受け取れなかった商品の注文番号
・注文番号がわからない場合は、注文日、お届け予定日、注文商品
・受け取り希望日
再発送に伴う費用
再配送は、お客様着払いにて発送させていただきます。
受け取り時にお支払いをお願いしております。
予めご了承いただけますようお願いいたします。